Правила приема граждан

Порядок приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц в Ивьевском районном исполнительном комитете (далее - райисполком) разработан на основании Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»,
Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц».

1. При устном обращении граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, а также представители юридического лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
2. Личный прием граждан в Ивьевском районном исполнительном комитете не реже одного раза в месяц проводят председатель райисполкома, первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами райисполкома в соответствии со своей компетенцией.
3. Личный прием граждан председателем райисполкома проводится во вторую и четвертую среду каждого месяца и начинается в 8.00 часов. Продолжительность личного приема граждан председателем райисполкома составляет не менее шести часов. При временном отсутствии в день личного приема председателя райисполкома личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.
4. Первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами райисполкома проводят личный прием граждан согласно графику, утверждаемому председателем райисполкома.
5. График личного приема граждан размещается в доступном для обозрения месте в фойе здания райисполкома, а также рассылается в сельские исполнительные комитеты и организации района, размещается на Интернет-сайте райисполкома.
6. Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
7. Общее руководство приемом граждан в райисполкоме осуществляет председатель райисполкома. Организацию приема граждан в райисполкоме обеспечивает сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома. Ответственность за организацию личного приема в структурных подразделениях райисполкома несут их руководители.
8. Прием граждан в райисполкоме проводится по предварительной записи.
9. Предварительную запись осуществляет сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома. Кроме того специалисты сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома:
принимают от граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц, предложения, заявления, жалобы, информацию о результатах предыдущего рассмотрения их обращений с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов и представляют собранную информацию должностным лицам, осуществляющим прием;
определяют необходимость участия в приеме специалистов соответствующих структурных подразделений райисполкома;
решают другие вопросы по обеспечению качественного и организованного приема граждан.
10. Председатель райисполкома, первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами райисполкома, проводящие личный прием, а также сотрудники сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
11. Порядок приема граждан в структурных подразделениях райисполкома определяется их руководителями.
12. Координацию работы по приему граждан в райисполкоме осуществляет заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.