Парадак асабістага прыёму грамадзян Рэспублікі Беларусь, замежных грамадзян, асоб без грамадзянства, якія знаходзяцца на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб у Іўеўскім райвыканкаме вызначаны Інструкцыяй аб парадку асабістага прыёму грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб у Іўеўскім раённым выканаўчым камітэце, зацверджанай рашэннем райвыканкама ад 3 кастрычніка 2023 г. № 623, распрацаванай на падставе Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-3» аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб«, Указа Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498» Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб«, Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. № 2»Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва".
Пры вусным звароце названыя асобы павінны прад'явіць дакумент, які сведчыць асобу. Прадстаўнікі заяўнікаў павінны прад'явіць таксама дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
Асабісты прыём у Іўеўскім райвыканкаме праводзіцца старшынёй і (або) яго першым намеснікам, намеснікамі, кіраўніком спраў у межах кампетэнцыі ў адпаведнасці з размеркаваннем службовых абавязкаў па зацверджаным старшынёй графіку штотыдзень ва ўстаноўленыя дні і гадзіны. Графікі асабістых прыёмаў, інфармацыя аб парадку запісу на асабістыя прыёмы размяшчаюцца на інфармацыйным стэндзе ў фае будынка райвыканкама ў агульнадаступным месцы, а таксама на афіцыйным сайце райвыканкама ў глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт.
Пры часовай адсутнасці ў дзень асабістага прыёму старшыні, першага намесніка, намеснікаў, кіраўніка справамі асабісты прыём праводзіць асоба, якая выконвае іх абавязкі, пра што паведамляецца заяўнікі, якія запісаліся на асабісты прыём. Калі на дзень асабістага прыёму прыпадае дзяржаўнае свята або святочны дзень, абвешчаны непрацоўным, дзень асабістага прыёму пераносіцца на наступны за ім працоўны дзень. Агульнае кіраўніцтва асабістым прыёмам у райвыканкаме ажыццяўляе Старшыня.
Арганізацыю асабістага прыёму ў райвыканкаме забяспечвае сектар па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб райвыканкама. Адказнасць за арганізацыю асабістага прыёму ў структурных падраздзяленнях райвыканкама нясуць іх кіраўнікі.
Асабісты прыём у райвыканкаме праводзіцца па папярэднім запісе. Папярэдні запіс на асабісты прыём грамадзян у райвыканкаме ажыццяўляецца ў сектары па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб райвыканкама.
Супрацоўнікі сектара па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб райвыканкама:вядуць Папярэдні запіс грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб, прымаюць ад іх прапановы, заявы, скаргі, інфармацыю аб выніках папярэдняга разгляду іх зваротаў з дадаткам (пры наяўнасці) пацвярджаюць гэтую інфармацыю дакументаў і прадстаўляюць сабраную інфармацыю службовым асобам, якія ажыццяўляюць прыём;вызначаюць неабходнасць удзелу ў асабістым прыёме спецыялістаў адпаведных структурных падраздзяленняў райвыканкама;вырашаюць іншыя пытанні па забеспячэнні якаснага і арганізаванага асабістага прыёму грамадзян.Службовыя асобы, якія праводзяць асабісты прыём у райвыканкаме, а таксама супрацоўнікі сектара па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб, упаўнаважаныя ажыццяўляць папярэдні запіс на асабісты прыём, маюць права адмовіць у асабістым прыёме, запісы на асабісты прыём у выпадках, прадугледжаных пунктам 2 артыкула 6 Закона.
Выязныя асабістыя прыёмы праводзяцца старшынёй і (або) яго першым намеснікам, намеснікамі, кіраўніком спраў не радзей аднаго разу ў квартал па папярэднім запісе згодна з зацверджаным старшынёй графіку, які размяшчаецца на інфармацыйным стэндзе ў фае будынка райвыканкама ў агульнадаступным месцы, афіцыйным сайце райвыканкама ў глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт.
Пры правядзенні асабістага прыёму, выязнога асабістага прыёму па рашэнні асобы, якая праводзіць асабісты прыём, могуць прымяняцца тэхнічныя сродкі (аўдыё - і відэазапіс, кіна-і фотаздымка), пра што заяўнік паведамляецца да пачатку такіх прыёмаў.